À propos
À propos de Ray's Cigars
Nous sommes un petit marchand de cigares en ligne. Nous proposons des Habanos cubains, des cigares du Nouveau Monde, des éditions limitées et nos propres boîtes roulées sur mesure, expédiés dans le monde entier. Cette page explique comment cela fonctionne réellement, pour que vous sachiez à qui vous avez affaire avant de dépenser quoi que ce soit.
- Cigares référencés
- 362
- Maisons proposées
- 34
- Langues
- 15
- Délai de retour
- 15 jours
Comment nous achetons
Nous achetons auprès des maisons et des circuits autorisés que nous connaissons, et nous référençons bien moins que ce qu'on nous propose. Chaque Habano arrive sceaux et codes de boîte intacts — c'est ce que signifie concrètement notre garantie d'authenticité, et c'est le motif pour lequel nous reprendrons toujours une boîte.
Comment nous conservons
Un cigare ne vaut que ce que valent les mois entre l'établi du torcedor et votre coupe-cigare. Le stock est maintenu à hygrométrie contrôlée du jour de son arrivée à celui de son départ, et part protégé contre l'humidité plutôt que posé dans un carton nu.
Comment commander
Aucun compte à créer. Vous ajoutez des boîtes au panier, indiquez la livraison, confirmez avoir plus de 18 ans, et validez. Nous envoyons aussitôt une référence par e-mail, puis les coordonnées de paiement — le règlement se fait par virement bancaire ou cryptomonnaie, rien n'est donc jamais débité automatiquement d'une carte. La commande minimum est de €250. Les frais de port sont calculés et affichés avant le paiement.
Ce sur quoi vous pouvez nous juger
Authenticité garantie
Les Habanos arrivent sceaux et codes de boîte intacts. Si une boîte n'est pas conforme, elle revient à nos frais.
Retour sous 15 jours
Les boîtes non ouvertes peuvent être retournées dans les 15 jours suivant la livraison. La règle est écrite clairement, pas enterrée.
De vraies personnes, des réponses rapides
Chat et e-mail, assurés par ceux-là mêmes qui préparent les colis. Posez vos questions avant de commander.
Aucun frais caché
Les frais de port sont calculés et affichés avant le paiement. Le minimum de commande est indiqué sur chaque page.
Parlez-nous
Le chat et les e-mails sont traités par ceux-là mêmes qui préparent les colis. Pour un conseil, la photo d'un code de boîte précis ou une estimation d'expédition avant commande — demandez.
- E-mail info@rayscigars.com
- Raison sociale Ray's Cigars