Sobre nosotros
Sobre Ray's Cigars
Somos una pequeña tienda de puros en línea. Trabajamos Habanos cubanos, puros del Nuevo Mundo, ediciones limitadas y nuestras propias cajas liadas a medida, y enviamos a todo el mundo. Esta página explica cómo funciona de verdad, para que sepa con quién trata antes de gastar nada.
This is not a new business, though it is a new website. We opened as a shop in Dublin in 2022, selling face to face over a counter, and ran it that way until trade slowed. In 2024 I moved to Helsinki and we tried again. That did not work either, and the site went dark when we could no longer keep it running.
We restarted in 2026 with the capital to do it properly. The shop on Pohjoinen Makasiinikatu is being fitted out now and should open within the month. Until it does we hold stock ourselves and sell online, which is why orders are dispatched from Finland and why you get a person rather than a call centre at the other end of the chat window.
What I bring to it is not a business plan. It is a grandfather who rolled cigars at Partagás, fourteen years in the Dublin trade, and a habit of going back to Havana when the buying needs doing. I look at how a cigar is made, where the tobacco came from and how it has been kept, because I was taught to.
There are no customer reviews on this site yet. That is not an oversight and we are not going to invent any. The shop that earned the old ones is closed and those customers are not these customers. When reviews appear here they will come from real orders placed through this site, and the critical ones will stay up.
Pohjoinen Makasiinikatu 6, 00130 Helsinki, Finland Nuestra tienda de Helsinki está en obras y todavía no está abierta al público. Los pedidos se realizan en línea y se envían desde Finlandia.
Ray Gómez-Mäkelä Founder
I was born in Havana in 1968. My grandfather was a torcedor at the Partagás factory, so cigars were never exotic to me, they were just what the family did. I moved to Dublin in 2010 and spent fourteen years there, most of it around the whiskey and cigar trade, and that is where Ray's Cigars started. I came to Helsinki in 2024 after marrying a Finnish designer I met in Dublin. Stock is kept under proper humidity here, set up the same way we did it in Cuba, and I still go back to Havana when the buying needs doing.
- Puros en catálogo
- 191
- Casas que trabajamos
- 28
- Idiomas
- 15
- Plazo de devolución
- 15 días
Cómo compramos
Compramos a las casas y canales autorizados que conocemos, y publicamos mucho menos de lo que nos ofrecen. Cada Habano llega con sellos y códigos de caja intactos: eso significa en la práctica nuestra garantía de autenticidad, y es el motivo por el que siempre recogeremos una caja.
Cómo conservamos
Un puro vale lo que valen los meses entre la mesa del torcedor y su cortapuros. El stock se mantiene a humedad controlada desde que llega hasta que sale, y se envía protegido contra la humedad, no suelto en una caja.
Cómo se compra
No hay cuenta que crear. Añade cajas al carrito, indica la entrega, confirma que es mayor de 18 años y realiza el pedido. Le enviamos una referencia al instante por correo y después los datos de pago: se liquida por transferencia bancaria o criptomoneda, así que nunca se cobra automáticamente a una tarjeta. El envío se calcula y se muestra antes de pagar.
Aquello por lo que puede juzgarnos
Autenticidad garantizada
Los Habanos llegan con sellos y códigos de caja intactos. Si una caja no es lo que dijimos, vuelve a nuestro cargo.
Devolución en 15 días
Las cajas sin abrir pueden devolverse en los 15 días siguientes a la entrega. La política está escrita en claro, no escondida.
Personas reales, respuestas rápidas
Chat en vivo y correo, atendidos por quienes preparan las cajas. Pregúntenos antes de comprar.
Sin costes ocultos
El envío se calcula y se muestra antes de pagar.
Hable con nosotros
El chat y el correo los atienden las mismas personas que preparan las cajas. Si quiere una recomendación, la foto de un código de caja concreto o una estimación de envío antes de comprar, pregunte.
- Correo info@rayscigars.com
- Razón social Ray's Cigars